{"id":18518,"date":"2022-02-16T11:22:46","date_gmt":"2022-02-16T11:22:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.f5tci.com\/?p=18518"},"modified":"2022-02-16T11:23:23","modified_gmt":"2022-02-16T11:23:23","slug":"dos-numeros-ao-storytelling-o-papel-da-visualizacao-de-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/f5tci.com\/en\/2022-02-16_dos-numeros-ao-storytelling-o-papel-da-visualizacao-de-dados\/","title":{"rendered":"Dos n\u00fameros ao storytelling: o papel da visualiza\u00e7\u00e3o de dados"},"content":{"rendered":"<div  class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h2 style=\"text-align: center;\">Dos n\u00fameros ao storytelling:<\/h2>\n<h2 style=\"text-align: center;\">o papel da visualiza\u00e7\u00e3o de dados<\/h2>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 20px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h5 style=\"text-align: center;\"><strong>F5tci na MIT Technology Review Portugal<\/strong><\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div  class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>\u00c9 reconhecido o papel do storytelling na melhoria do processamento cognitivo, pelo que quando o tema \u00e9 \u201cBig Data &amp; Analytics\u201d, a inclus\u00e3o desta funcionalidade nas solu\u00e7\u00f5es de Business Intelligence reveste-se de elevada pertin\u00eancia.<\/p>\n<p><strong>E porqu\u00ea?<\/strong><\/p>\n<p>O storytelling \u00e9 um m\u00e9todo de apresenta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o que permite aos seres humanos obter conhecimento e consolidar sabedoria. \u00c9 um t\u00f3pico inserido no \u00e2mbito da <strong>visualiza\u00e7\u00e3o de dados<\/strong> que representa uma abordagem estruturada para comunicar resultados relevantes da an\u00e1lise dos dados (Kennedy, 2020).<\/p>\n<p>As visualiza\u00e7\u00f5es de dados, por sua vez, combinam dados num\u00e9ricos com representa\u00e7\u00f5es visuais, facilitando a express\u00e3o de determinados tipos de conhecimento. (Kennedy, 2020) Na melhor das hip\u00f3teses, as representa\u00e7\u00f5es visuais de dados estat\u00edsticos, ou outros dados quantitativos, podem transmitir factos e padr\u00f5es complexos de forma r\u00e1pida e eficaz. Na pior das hip\u00f3teses, estas podem parecer confusas ou manipuladoras, dado n\u00e3o deterem meramente um papel passivo de transmiss\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m um potencial de cria\u00e7\u00e3o de sentimentos e respostas emocionais. Numa era em que mais e mais dados s\u00e3o produzidos e comunicados em diferentes canais, \u00e9 importante estudar as condi\u00e7\u00f5es sob as quais o conte\u00fado visual \u00e9 gerado, disseminado e pensado \u200b\u200bpara beneficiar processos de cria\u00e7\u00e3o de sentido, aprendizagem e envolvimento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Como come\u00e7ar?<\/strong><\/p>\n<p>A evolu\u00e7\u00e3o das ferramentas de Business Intelligence &amp; Analytics tornaram cada vez mais facilitado o processo de cria\u00e7\u00e3o de dashboards informativos com uma componente visual cada vez mais interativa e cativante. Contudo, para que o conte\u00fado seja apreendido de forma correta e eficaz pela audi\u00eancia final, \u00e9 importante considerar as etapas de desenho e planeamento do dashboard, assente no acr\u00f3nimo ACES (David, 2021):<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Accurate<\/strong>:<br \/>\nO Dashboard vive assente na confian\u00e7a que os dados exibidos transmitem. Se existir duvida por parte dos utilizadores relativamente \u00e0 precis\u00e3o dos dados, estes nunca ser\u00e3o utilizados para o processo de tomada de decis\u00e3o. A confian\u00e7a dos utilizadores, por sua vez, \u00e9 influenciada por 3 fatores principais: Qualidade dos dados, compreens\u00e3o das m\u00e9tricas e Design da visualiza\u00e7\u00e3o de dados.<\/li>\n<li><strong>Clear:<\/strong><br \/>\nPara poder tomar uma decis\u00e3o com base num painel, os dados devem ser exibidos com clareza. V\u00e1rios fatores influenciam a clareza dos dados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>o Fonte (considerar a legibilidade aplic\u00e1vel a todas as m\u00e9tricas e o dispositivo que os utilizadores finais utilizam com maior frequ\u00eancia);<\/p>\n<p>o Cores (a palete de cores deve ser agrad\u00e1vel aos olhos. As cores devem ser consistentes ao representar a mesma m\u00e9trica de gr\u00e1fico para gr\u00e1fico e devem contrastar com o fundo o suficiente para serem vistas claramente.)<\/p>\n<p>o Contexto (a inclus\u00e3o de um t\u00edtulo descritivo, legendas categ\u00f3ricas e as legendas de valor podem facilitar a compreens\u00e3o por parte da audi\u00eancia).<\/p>\n<p>o Layout (Os espectadores na maioria dos pa\u00edses leem da esquerda para a direita e de cima para baixo. Portanto, as informa\u00e7\u00f5es importantes devem estar no canto superior esquerdo e as informa\u00e7\u00f5es menos importantes na parte inferior direita. As visualiza\u00e7\u00f5es devem ser alinhadas de forma a n\u00e3o distrair o utilizador).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Empowering<\/strong><br \/>\nO dashboard \u00e9 usado regularmente e ajuda as pessoas a tomar decis\u00f5es?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Influencia a tomada de decis\u00e3o dos utilizadores finais?<\/p>\n<p>O acompanhamento destas quest\u00f5es \u00e9 crucial para identificar oportunidades de melhoria que promovam o uso ativo do dashboard de forma que este cumpra o prop\u00f3sito de gerar insights apreendidos de forma f\u00e1cil e eficiente para o processo de tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sucint<\/strong><br \/>\nUm dos principais benef\u00edcios do dashboard \u00e9 a exibi\u00e7\u00e3o de v\u00e1rias visualiza\u00e7\u00f5es de dados em simult\u00e2neo, o que facilita o processamento de todas as informa\u00e7\u00f5es em conjunto. Desta forma, a necessidade de fazer scroll para ver outras visualiza\u00e7\u00f5es de dados impede que os utilizadores sejam capazes de comparar as v\u00e1rias visualiza\u00e7\u00f5es lado a lado e alcan\u00e7ar conclus\u00f5es r\u00e1pidas e relevantes. Importa questionar novamente se todos os dados s\u00e3o relevantes ou se podem ser exibidos num espa\u00e7o menor sem comprometer a sua clareza de compreens\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Como organizar o desenho do dashboard?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Definir quem s\u00e3o os <strong>stakeholders<\/strong> e quais as <strong>m\u00e9tricas<\/strong> que lhes interessa monitorizar;<\/li>\n<li>Prototipagem com base nas <strong>visualiza\u00e7\u00f5es<\/strong> que apresentam as <strong>m\u00e9tricas<\/strong>, de forma clara e precisa, e quais as alternativas de composi\u00e7\u00e3o para as integrar conjuntamente no dashboard. <strong>Dicas \u00fateis em<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.qlik.com\/us\/data-visualization\" style=\"font-size: 16px;\">https:\/\/www.qlik.com\/us\/data-visualization<\/a><\/li>\n<li>Fazer um esbo\u00e7o do <strong>dashboard<\/strong> com recurso a uma ferramenta que n\u00e3o esteja ligada \u00e0s bases de dados a utilizar, permitindo que seja aplicado um foco apenas no <strong>design<\/strong> e n\u00e3o nos n\u00fameros que comp\u00f5em o dashboard;<\/li>\n<li><strong>Construir<\/strong> o dashboard, agora sim com recurso aos dados reais;<\/li>\n<li><strong>Implementar:<\/strong> partilhar com a audi\u00eancia considerando os diversos n\u00edveis de literacia em dados e contexto no neg\u00f3cio, manter e monitorizar a relev\u00e2ncia e funcionalidade do dashboard com recurso ao n\u00famero de visitantes e reuni\u00f5es frequentes com elementos-chave da audi\u00eancia;<\/li>\n<li><strong>Integrar:<\/strong> difundir a informa\u00e7\u00e3o presente no dashboard embebendo gr\u00e1ficos em aplica\u00e7\u00f5es e portais de uso comum na empresa. Quanto mais ativo for o consumo da informa\u00e7\u00e3o pelos diversos utilizadores, mais escal\u00e1vel se torna a solu\u00e7\u00e3o. Mais informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis sobre<strong> Embedded Analytics<\/strong> em <a href=\"https:\/\/www.qlik.com\/us\/bi\/embedded-analytics.\">https:\/\/www.qlik.com\/us\/bi\/embedded-analytics.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando poss\u00edvel e oportuno, tirar partido da inclus\u00e3o de elementos que apoiem a compreens\u00e3o e memoriza\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o, como por exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Anima\u00e7\u00f5es<\/strong> (aplic\u00e1vel por exemplo \u00e0s visualiza\u00e7\u00f5es de vendas que mudam de cidade para cidade);<\/li>\n<li><strong>V\u00eddeos<\/strong> (inclus\u00e3o de tutoriais, apresenta\u00e7\u00e3o de not\u00edcias corporativas, conte\u00fado de marketing, sempre que sustentar o enquadramento da informa\u00e7\u00e3o transmitida no dashboard\u2026);<\/li>\n<li><strong>Outros<\/strong> (imagens, links externos\u2026)<br \/>\n<strong>Exemplo:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div  class=\"wpb_single_image wpb_content_element vc_align_left\">\n\t\t\n\t\t<figure class=\"wpb_wrapper vc_figure\">\n\t\t\t<a href=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/dashboard-qlik.png\" target=\"_self\" class=\"vc_single_image-wrapper   vc_box_border_grey\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"731\" height=\"554\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/dashboard-qlik.png\" class=\"vc_single_image-img attachment-full\" alt=\"dashboard qlik\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/dashboard-qlik.png 731w, \/wp-content\/uploads\/2022\/02\/dashboard-qlik-300x227.png 300w, \/wp-content\/uploads\/2022\/02\/dashboard-qlik-16x12.png 16w\" sizes=\"(max-width: 731px) 100vw, 731px\" \/><\/a>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 20px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>A imagem acima ilustra algumas das boas pr\u00e1ticas que foram expostas neste artigo. Em primeiro lugar, identifica-se um<strong> t\u00edtulo simples e sugestivo<\/strong>, com capacidade de expor o t\u00f3pico central captando simultaneamente a aten\u00e7\u00e3o da audi\u00eancia. Em segundo lugar destaca-se a <strong>palete de cores<\/strong>,<strong> agrad\u00e1vel, coerente<\/strong> e com contraste suficiente para destacar os elementos em an\u00e1lise. O <strong>layout<\/strong> ajuda a <strong>compreens\u00e3o da mensagem<\/strong> e as <strong>imagens<\/strong> atuam como catalisador para a <strong>memoriza\u00e7\u00e3o e consolida\u00e7\u00e3o da mensagem.<\/strong><\/p>\n<p>O <strong>storytelling<\/strong> baseado em dados \u00e9 um m\u00e9todo poderoso para comunicar ideias complexas, criar ades\u00e3o e informar melhor os decisores em todos os n\u00edveis. Ao combinar as melhores pr\u00e1ticas em visualiza\u00e7\u00e3o de dados, \u00e9 poss\u00edvel dar um grande passo na cria\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias de dados atraentes que impulsionam a mudan\u00e7a.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Artigo escrito por <strong>In\u00eas Pinho,<\/strong> <strong>Sales Consultant na F5tci<\/strong>, para a <strong>MIT Technology Review Portugal.<\/strong> Pode consultar o artigo <a href=\"https:\/\/mittechreview.pt\/dos-numeros-ao-storytelling-o-papel-da-visualizacao-de-dados\/\">aqui<\/a><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Dos n\u00fameros ao storytelling: o papel da visualiza\u00e7\u00e3o de dados F5tci na MIT Technology Review Portugal \u00c9 reconhecido o papel do storytelling na melhoria do processamento cognitivo, pelo que quando o tema \u00e9 \u201cBig Data &amp; Analytics\u201d, a inclus\u00e3o desta funcionalidade nas solu\u00e7\u00f5es de Business Intelligence reveste-se de elevada pertin\u00eancia. 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